La République des entrepreneurs

Mondialisation, désindustrialisation, robotisation, ubérisation, colonisation par les géants californiens : la France sait qu’elle doit changer pour ne pas être déclassée, mais ne sait pas comment s’y prendre. Son action publique est désastreuse pour l’innovation. L’Urssaf et la Gendarmerie nationale ne se rendent pas compte que poursuivre Uber et Clic and Walk, malgré les appels à la modération de la Commission européenne, gênait la croissance par effet d’insécurité réglementaire. La loi pour une République numérique (LPRN), qui impose le contrôle administratif de la « loyauté » des plateformes, n’a pas vu qu’elle ne serait qu’une contrainte encombrante de plus. Le gouvernement n’a pas pris conscience qu’empêcher la cession de Dailymotion ferait fuir de France les investisseurs internationaux. L’Union européenne, en suivant son agenda de Lisbonne, ne voit pas que l’investissement dans la recherche génère moins de croissance que l’innovation d’usage. L’Insee ne perçoit pas que les entreprises créatrices d’emploi doivent moins leur succès aux secteurs porteurs qu’à leur transformation numérique. Enfin, le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche n’a pas vu que le crédit d’impôt recherche soumet les PME à une forte incertitude fiscale. Complexité, incohérence, lourdeur administrative et manque d’évaluation sont dénoncés par France Stratégie et la Commission européenne.

Ces maladresses à répétition sont symptomatiques d’un manque de vision¹. Les experts sont en effet démunis pour décrire les transformations en cours, préalable pourtant indispensable à toute action collective pertinente². Il est donc nécessaire de revenir aux mécanismes microéconomiques de cette transformation et, à cette fin, de recueillir les témoignages des entrepreneurs dans une perspective économique. C’est pourquoi une vingtaine d’entrepreneurs et quelques économistes ont contribué à l’écriture de cette note :

• Arnaud Katz, cofondateur de Bird Office ;
• Bertrand Galley, cofondateur de Product-Live ;
• Christian Saint-Étienne, économiste, coprésident de l’Institut de l’iconomie ;
• Clément Le Fournis, cofondateur d’Agriconomie ;
• Cyrille Le Floch, cofondateur de Qowisio ;
• François Pacot, fondateur de Royal Cactus ;
• Francis Jacq, philosophe, membre de l’Institut de l’iconomie ;
• Geoffroy Guigou, cofondateur de Younited Credit (ex-Prêt d’union) ;
• Gervais Johanet, fondateur d’Adonis Partners ;
• Grégory Gazagne, Executive Vice President EMEA chez Criteo ;
• Guilhem Miranda, fondateur de FlyOverGreen ;
• Hugues Chevalier, fondateur de Chevalier Conseil, membre de l’Institut de l’iconomie ;
• Idris Hassim, cofondateur de LuckyLoc ;
• Jean-David Chamboredon, coprésident de France Digitale ;
• Jean-Marc Béguin, inspecteur général honoraire à l’Insee, membre de l’Institut de l’iconomie ;
• Jean-René Boidron, fondateur de Kameleoon ;
• Jérôme Boyé, fondateur de Tecbak ;
• Michel Bauwens, fondateur de la Peer to Peer Foundation ;
• Michel Volle, économiste et historien, coprésident de l’Institut de l’iconomie ;
• Mehdi Houas, cofondateur de Talan ;
• Nicolas d’Audiffret, cofondateur d’A Little Market ;
• Pauline Laigneau, fondatrice de Gemmyo ;
• Pierre-Henri Deballon, fondateur de Weezevent ;
• Pierre Ollivier, cofondateur de Winnotek ;
• Philippe Hayat, cofondateur de Serena Capital ;
• Philippe Honigman, fondateur de Ftopia

Grâce à leurs témoignages, nous verrons que les menaces que porte l’économie numérique ont une cause fondamentale unique : le changement de nature de l’économie elle-même.

Nous verrons aussi que comprendre cette mutation revient à découvrir un nouveau continent. À d’autres époques, l’État avait suffisamment de vision pour définir un plan industriel global ou tout au moins pour réguler avec efficacité les imperfections du marché et les ardeurs excessives des entreprises. Aujourd’hui, seule une alliance solide entre le souverain et les explorateurs, autour de nombreux projets communs, permettra de conquérir ce nouveau continent. Nous tâcherons d’en esquisser les contours et présenterons quatre premiers projets en espérant être rejoints par ceux qui, entrepreneurs et fonctionnaires, voudront former avec nous la République des entrepreneurs.

Note de lecture : dans cette première partie, l’accumulation d’exemples est rendue nécessaire par le manque de travaux universitaires qui permettraient de les appréhender de manière plus conceptuelle. Ces exemples sont regroupés par paragraphe pour que le lecteur puisse au besoin accélérer sa lecture.

La manière dont nous mesurons l’économie a une influence décisive sur sa gestion et sa régulation. Mesurer le temps de travail aboutit au Smic, au nombre de jours de RTT et à l’âge légal de la retraite. Mesurer la rentabilité aboutit à l’augmentation de l’épargne et à la circulation des capitaux. En creux, nous ignorons ce que nous ne mesurons pas ou mal : les effets positifs de la responsabilité d’un manager, du dévouement d’une infirmière, de l’agriculture raisonnée ou d’une dynamique collective, les effets négatifs de l’obsolescence programmée, de la bureaucratie ou de l’empreinte carbone d’un produit. L’utilité ou la « désutilité » de ces effets sont fondamentales en économie. Pourtant, bien que la théorie de l’utilité soit antérieure, elle a été supplantée par la théorie ricardo-marxiste de la valeur-travail et la théorie néoclassique de la valeur de marché. Or de nouvelles métriques s’invitent massivement dans l’économie pour évaluer cette utilité.

De la manière la plus élémentaire, les effets utiles d’un produit peuvent se mesurer par l’appréciation explicite d’un utilisateur. La qualité des contributions dans Amazon est mesurée grâce à la question : « Ce commentaire vous a-t-il été utile ? » Un film sur AlloCiné, une location d’appartement sur Airbnb, la prestation d’un chauffeur de BlaBlaCar, la propreté d’une Autolib’ sont notés entre une et cinq étoiles. Une information postée par un contributeur de Facebook et les vidéos de YouTube sont encouragées par des like.

L’utilité se mesure aussi par l’analyse des marques d’intérêt de l’utilisateur, même implicites. Un lecteur du journal en ligne Forbes révèle son intérêt lorsqu’il le partage sur Twitter, imprime un article, propose des corrections, demande des tirés-à-part, fait une extraction ou répond à un commentaire. Le modèle économique de Facebook est fondé sur la proportion des internautes qui ont aimé, partagé, commenté ou cliqué sur une publication. Google News classe une information en fonction des jugements des internautes³.

Les effets utiles sont mesurables par les « traces » de l’utilisateur, même lorsqu’il n’a pas exprimé son intérêt. Amazon prédit : « Vous avez aimé ce livre, vous aimerez celui-là », après avoir suivi les achats de son client et son parcours  à l’intérieur du site⁴. LinkedIn devine quelles personnes vous connaissez probablement. Tinyclues détermine les préférences du consommateur à partir de ses adresses e-mail et mots-clés tapés.

La personnalisation concerne aussi la valeur sociale ou environnementale du produit, à laquelle les consommateurs responsables sont de plus en plus sensibles. Après le scan du code-barres d’un produit alimentaire, Fooducate et GoodGuide notent la qualité nutritionnelle¹². Abe’s Market filtre le catalogue des produits selon des critères comme le commerce équitable, le végétarisme ou l’emballage recyclable¹³. Progressive évalue la conduite d’un automobiliste et lui indique comment progresser¹⁴.

Le vendeur est aidé par des tableaux de bords et outils d’aide à la décision pour améliorer son offre. Celect suggère les prix de vente aux magasins à l’appui des données des inventaires et des clients¹⁵. Apicube analyse 1,6 million de documents pour mieux connaître les sujets de préoccupation des Toulousains. Salesforce Einstein recommande des campagnes marketing à partir des ventes passées¹⁶.

Le prix est ajusté en temps réel pour maximiser le rapport qualité subjective/ prix. Airbnb calcule le meilleur prix d’une location au jour le jour¹⁷, easyJet optimise chaque vente de billet d’avion, Uber définit le prix d’une course en fonction du trafic et du nombre de chauffeurs disponibles¹⁸. Boomerang Commerce ajuste le prix en fonction du stock, des prix de la concurrence, de l’heure, de la météo et des canaux de distribution¹⁹. Jet.com négocie les prix en identifiant les entrepôts les plus proches de l’adresse de l’acheteur²⁰.

Les modes de consommation ont accru davantage encore la personnalisation de masse des produits et services, devenue plus sensible à l’usage d’un produit plutôt qu’à sa possession, de même que l’augmentation du ratio service/bien dans les produits et la rémunération proportionnelle à l’usage. MisterBell et Marketshot se rémunèrent en fonction du nombre de contacts client qualifiés. BlaBlaCar prend 11% de commission sur les partages de frais de voyage, «AirBnB 9 à 15% sur le prix des nuités. Appstore prélève 30% du chiffre d’affaires généré par les « apps ». FinalCad se rémunère par mètre carré de chantier, Shift Technology au volume de fraudes détectées.

Les métriques concernent non seulement les produits finaux mais aussi les produits intermédiaires (B2B). Google Analytics mesure l’efficacité d’un site Web grâce au nombre de pages vues et au temps passé par les visiteurs. TweetLevel mesure le nombre de vues d’un « tweet ». Wynd mesure l’ergonomie des tablettes des serveurs dans les restaurants. Passur recalcule l’heure exacte d’arrivée des avions à partir des données de la météo²². Innography extrait des cartographies d’aide à la décision à partir des bases de données de brevets. Les indicateurs clés de performance (key performance indicators ou KPI) rendent compte depuis les années 1970 de performances non financières comme la qualité, le temps, la flexibilité ou la satisfaction du client. La masse des nouvelles métriques provoque une rupture dans leur pratique²³. Safetyline «anticipe les problèmes de sécurité des vols aériens en comparant les données de vol avec les moyennes enregistrées²⁴. Lokad optimise quotidiennement les niveaux de stock des distributeurs en analysant les tickets de caisse²⁵.

Les indicateurs mesurent aussi des désutilités, c’est-à-dire des effets nocifs, pour allouer les ressources et y remédier. Brand Watchdog identifie la contrefaçon de produits de luxe sur Internet^26. PredPol prédit où et quand des délits ont le plus de probabilités de se produire^27.

Les métriques peuvent être lisibles « au travers » des intermédiaires. Les blogs intègrent souvent des boutons sociaux comme les like de Facebook ou les tweets de Twitter, un plan « où sommes-nous » de Google Maps, une proposition d’achat de livre sur Amazon, un fil d’actualité d’USA Today. Il s’agit à chaque fois d’API ou d’ESB, c’est-à-dire des inclusions ouvrant une fenêtre vers un autre site Web.

Ces API donnent une telle visibilité sur les utilisateurs finaux que leur valorisation se fait en fonction de leur usage. YouTube est rémunéré par la publicité, Amazon par son système d’affiliation^28, Facebook Connect par la capture d’informations sur l’utilisateur^29. Expedia réalise l’intégralité de son chiffre d’affaires de 4 milliards de dollars grâce à ses API^30, Twitter les trois quarts^31. Le disque dur géant et partagé Dropbox se valorise en milliards de dollars^32.

Cette mesure de l’usage réel se miniaturise et se contractualise avec la Blockchain. Ascribe tatoue les contenus et trace la « généalogie » complète des réutilisations de leurs œuvres, garantissant une attribution précise à chacun des cocréateurs successifs ainsi que l’utilisation exacte de ces œuvres^33. Le téléchargement d’un morceau de musique référencé par UjoMusic est vendu 0,6 dollar, somme répartie automatiquement entre les artistes.

Ces métriques s’appliquent aussi aux collaborateurs de l’entreprise. Klout, Kred et PeerIndex calculent l’influence des rédacteurs d’articles en ligne. Evolv a observé que les employés entretenant des relations avec au moins trois collègues restent plus longtemps dans leur entreprise^34. Des capteurs biométriques posés sur les joueurs de l’équipe nationale d’Allemagne de football permettent de collecter le rythme cardiaque, les accélérations et les distances parcourues^35.

Ceci transforme les pratiques managériales qui, à leur tour, alimentent le besoin de métrologie. General Electric, qui fait référence en matière de management, remplace l’évaluation annuelle des salariés par un système de notation permanente via une application mobile. Les salariés commentent les performances de leur manager et de leurs pairs autant que l’inverse^36. Criteo ne dit pas à ses collaborateurs comment faire les choses mais pourquoi. Une fois que l’objectif et la mesure de succès sont fixés, les managers jouent surtout un rôle de coach^37.

La part variable de la rémunération peut ne dépendre d’aucun jugement d’un supérieur hiérarchique, mais de mesures objectivables. Forbes rémunère ses journalistes en fonction de la fidélité de leurs lecteurs³⁹. Nussbaum Transportation récompense les chauffeurs de camion en calculant leurs économies de fuel⁴⁰. Uber rémunère les chauffeurs en fonction de l’affluence⁴¹. Quirky rétribue des milliers de cocréateurs en analysant les traces de leurs contributions⁴². Colony rémunère les contributions avec des parts de capital⁴³. Slock.it organise des projets collectifs et le partage des revenus⁴⁴.

Comme pour les précédentes révolutions industrielles, le mécanisme de destruction créatrice de la transition numérique se fait en trois phases.
La première phase est celle d’une augmentation de la productivité, avec l’automatisation, la robotisation et le low cost, comme easyJet ou Free Mobile. La deuxième phase est celle d’une augmentation de la taille des marchés par la baisse des coûts de transaction. C’est ainsi qu’ont émergé l’économie du partage, avec YouTube ou Airbnb, et l’ubérisation, avec Amazon face aux libraires ou les VTC face aux taxis.

La troisième phase est celle d’une augmentation des ressources, qui sont autant de créations de richesses. La création de valeur contributive que préfigure Wikipédia pour les savoirs s’étend à l’innovation et aux décisions collectives. La création de valeur coopérative que symbolisent les maquettes 3D partagées pour la conception des Airbus s’étend à la production et à la maintenance. La création de valeur relationnelle que révèlent les étoiles d’Uber pour noter chauffeurs et passagers s’étend au leadership et aux services à la personne. Grâce à ce mécanisme en trois phases, l’économie organisée du XXe siècle se métamorphose en économie augmentée au XXIe siècle. La révolution industrielle a favorisé le travail d’exécution, dont l’usine et le taylorisme sont les emblèmes. Des postes prédéfinis sont à pourvoir par des employés, raison pour laquelle nous avons fini par établir un lien direct entre industrie et emploi. À l’inverse, la révolution numérique favorise le travail d’initiative, qui nécessite des compétences de créativité, d’autonomie, d’agilité, de discernement, de convivialité et des qualités relationnelles et contributives. Ces ressources humaines, au sens plein du terme, enrichissent la production automatisée. La part des services dans les produits, devenant prépondérante sans retour à l’artisanat, transforme le modèle de l’« industrie et services induits » en modèle de l’« industrie servicielle ».

Ces trois phases ne sont pas directement lisibles, car elles se superposent aux vagues successives de la numérisation. Aux vagues de la convergence et de la connexion succède celle des contenus, dominée par Google. Elle sera elle-même dépassée par celle de la coopération, dont l’emblème est Uber, puis de la collaboration en cours d’émergence et, enfin, de la considération, aboutissement de la transition iconomique⁴⁵. Cependant, la métrologie intensifie à chaque fois davantage la phase créatrice de ces vagues.

Nouvelles ressources

Dès l’Antiquité, la mesure géographique fut source de richesses. Le pointillisme du cabotage permet de repérer les ports naturels, le tracé des côtes révèle les territoires et leur exploration révèle les ressources de leurs sols. La géographie devient stratégique dès l’Empire romain mais atteint son apogée avec les cartes marines, monopole des souverains lors des grandes explorations de la Renaissance⁴⁶. Le monde se redécouvre ensuite de manière plus scientifique, mais toujours stimulé par les opportunités économiques. Les mesures mécaniques des matériaux engendrent les alliages artificiels et l’industrie de la métallurgie fine. L’observation des propriétés chimiques génère l’industrie des engrais et des cosmétiques. L’observation microscopique conduit à l’industrie pharmaceutique et biologique. Les métriques ont été celles de la Terre et de la matière, puis elles sont devenues de plus en plus immatérielles.

Retrouver la définition originelle de la richesse

Les nouveaux champs d’observation révèlent inévitablement de nouvelles ressources, naturelles ou non, que l’activité des entrepreneurs transformera tout aussi inévitablement en richesses. Ce mot « richesse » mérite qu’on   le précise. Selon les Anciens, la richesse était « tout ce que l’homme désire comme pouvant lui être utile et agréable ». Or dans ses Principes d’économie politique, publiés en 1820, Malthus considérait qu’on ne peut « aborder aucune discussion sur l’accroissement relatif de la richesse chez les différentes nations si nous n’avons un moyen quelconque, quelque imparfait qu’il soit, d’évaluer la somme de cet accroissement⁴⁷ ». Pour des questions purement pratiques, la richesse s’est limitée depuis pour les économistes à ce que mesure la monnaie, c’est-à-dire une petite part de la richesse telle que la concevaient les Anciens.

Or, on a récemment pris conscience que l’enrichissement en monnaie provoque fréquemment un appauvrissement créatif, collectif, social ou environnemental supérieur. Le démantèlement de la recherche de Bull, la dilapidation de la confiance des clients de France Télécom, la perte de compétences d’Alcatel en témoignent. « Créer de la valeur pour l’actionnaire » ressemble souvent à ces cueillettes mécanisées brutales qui, au prétexte de réduire les coûts, détruisent les arbres fruitiers et compromettent l’avenir.

La finance moderne, fondée sur les outils inventés à la Renaissance, s’est institutionnalisée au XIXe siècle grâce à l’accroissement des dépôts bancaires, du crédit, des billets de banque, des effets de commerce et de l’escompte, c’est- à-dire des représentations de la valeur d’échange. Les nouvelles métriques révèlent la valeur utile, ce qui permet d’élargir considérablement le périmètre de la finance.

Malthus a tracé pour deux cents ans la ligne de flottaison qui sépare « les objets matériels des objets immatériels⁴⁸ ». Aujourd’hui, cette ligne doit être déplacée entre « le bien-être matériel et le bien-être mental non matériel ». La partie immergée de la richesse se révèle en tant que quantité subjective d’effets utiles réalisés ou potentiels. Notons que nous évoquons ici la richesse dans son seul sens économique, non en tant que valeur essentielle (richesse esthétique d’un chef-d’œuvre ou d’un paysage, richesse humaine, culturelle ou spirituelle).

Toute action économique devient mesurable. Ce postulat repose sur deux constats : d’une part, toute action numérique, commentaire, like, clic, etc., est mesurée grâce aux data sciences ; d’autre part, toute action économique est progressivement représentée dans un système informatique.

Ce postulat a des conséquences importantes :
– l’opposition capital-travail a structuré la pensée économique pendant deux siècles ; une troisième composante, celle de l’utilité, change la nature de l’économie ;
– la plus grande partie de l’économie, la valeur utile non marchande cachée sous le tapis du capital immatériel, du goodwill et des externalités, devient visible ;
– la définition élargie de la richesse élargit également celle de l’entrepreneur : il est non seulement un exploitant qui crée des richesses marchandes, mais aussi un explorateur qui transforme les nouvelles ressources en richesses non marchandes⁴⁹.

Nous définissons les catégories de richesses en fonction des grappes de métriques identifiées qui, contrairement aux classes du capital immatériel et au goodwill, dépassent le cadre de l’entreprise.

Richesse de la créativité

La créativité est une capacité à innover et à produire des idées : intuitions, concepts, inventions, brevets d’invention, design, marques, recherche, essais, modèle d’affaires, etc. La force économique de l’innovation a été identifiée depuis longtemps. En revanche, les fulgurances d’Amazon face aux libraires, de Netflix face aux vidéoclubs, d’iTunes et de Deezer face aux disquaires ou de Skype face aux opérateurs de télécoms sont autant d’exemples⁵⁰ de la vitalité des nouveaux usages. C’est pourquoi la guerre de domination pour le marché des smartphones s’est jouée entre Apple et Samsung sur les brevets d’usage, par exemple celui du « zoom en écartant deux doigts ». Le rachat par Google, en milliards de dollars, des portefeuilles de brevets de Motorola ou de Nest Labs illustre la volonté de capter cette richesse de plus en plus tôt.

Richesse de la contribution

La valeur contributive résulte de l’auto-agrégation et de l’organisation à des fins productives d’agents libres, qui peuvent s’aligner « sans permission » et dont la motivation « passionnelle » dépasse en productivité les motivations d’origine coercitives ou par appât du gain ^51. Les exemples de Wikipédia ou des logiciels open source⁵² font référence, mais on peut aussi citer ceux de la planche à voile, de la micro-informatique ou d’Internet. Mal protégée, cette richesse est particulièrement exposée à la prédation.

La micro-informatique, par exemple, s’est développée dans des clubs de passionnés comme le Homebrew Computer Club, à Menlo Park. Mais lorsque certains de leurs membres ont fondé leur entreprise, comme Steve Wozniak et Steve Jobs, le club a périclité à cause des risques de concurrence^53. Le Huffington Post, journal en ligne qui accueille les opinions de milliers de contributeurs bénévoles, a été vendu 315 millions de dollars en 2011 à AOL. Lors de cette transaction, les contributeurs ont réclamé leur part mais en vain⁵⁴.

Les licences à réciprocité veulent rompre la spirale infernale de ce travail gratuit⁵⁵ et introduire un mécanisme de reconnaissance de la richesse de la contribution sans en gêner la dynamique.

Richesse de la coopération

La qualité d’un service dépend de plus en plus de la bonne coopération entre fournisseur et client, plutôt que de la bonne conception-exécution d’un cahier des charges.

Les maquettes en 3D partagées entre Airbus et sa constellation de fournisseurs en sont un exemple. Un service de location de voitures de qualité nécessite «un bon entretien de la part du fournisseur, et un bon comportement de conduite et de propreté de la part du client. Il en est de même pour la location d’appartements, de matériel, les prestations free-lance ou les clubs sportifs.

De nouvelles pratiques stimulent  la  coproduction,  la  co-innovation  ou la coopération entre entreprises. Elles s’opposent à l’hypercompétition qu’organisaient Mechanical Turk ou les premières versions de TaskRabbit qui fonctionnaient comme des comparateurs de prix entre fournisseurs⁵⁷.

Richesse relationnelle

La richesse relationnelle correspond à la capacité de séduction et d’interactions de l’entreprise avec son milieu⁵⁸. Elle augmente grâce aux compétences relationnelles de ses collaborateurs et à ses pratiques partenariales.

Le marché des taxis était dénoncé comme sclérosé depuis cinquante ans. Aucune proposition, dont celle du rapport Attali de 2008⁵⁹, n’a jamais abouti malgré le soutien de l’Élysée. Avec Uber et les VTC, il a suffi de quelques mois pour que les seules métriques de la qualité relationnelle bousculent sérieusement le secteur⁶⁰.

Richesse collective

La richesse collective est le résultat de la dynamique d’un groupe. Elle est souvent entretenue par un ou plusieurs animateurs qui, par leur énergie ou leur charisme, incarnent un projet ou une vision à laquelle adhèrent les autres membres du groupe, y compris sans y contribuer.

Quand, dans un magasin, on rencontre des vendeurs aimables et compétents ou, dans un hôpital, une équipe d’infirmières efficaces, attentives et patientes, on sait que leurs patrons sont des animateurs, dont le panthéon réunit les Henry Ford, Louis Renault, Steve Jobs ou Marcel Dassault⁶¹.

Cette richesse collective est mesurée et amplifiée par de nouvelles pratiques managériales comme celles de General Electric ou Criteo (voir supra), ou encore des entreprises libérées comme Favi, Poult ou Chronoflex.

Richesse sociale

La richesse sociale correspond à la qualité d’un réseau de relations plus ou moins institutionnalisées d’interconnaissance ou d’interreconnaissance, de liaisons permanentes et utiles⁶². Elle comprend l’affectio societatis, pierre fondatrice de toute entreprise, et le « don-contre-don », décrit par Marcel Mauss comme étant le premier acte social. Elle se manifeste par le sentiment d’appartenance ou d’être utile à une communauté, une entreprise ou une nation, par l’éthique, la confiance, l’autonomie ou la solidarité professionnelle⁶³.

Cette richesse est illustrée par les débuts de BlaBlaCar. Son état d’esprit, alliant à la fois un volet économique (réduction du coût du voyage), un volet écologique (ne pas prendre de multiples voitures pour un seul et même voyage) et un volet communautaire (échange et liens entre les personnes) était révélateur de l’intention des covoitureurs à « faire société » contre la société de consommation⁶⁴. La valorisation économique de BlaBlaCar à 1,6 milliard d’euros donne un ordre de grandeur de cette richesse sociale.

Richesse environnementale

La richesse environnementale est la valeur du patrimoine naturel. Elle dépend de la façon dont la nature est aménagée, de la sobriété de la consommation et de la maîtrise des déchets.

La multiplication des capteurs et des systèmes d’assistance à la conduite, la coordination  entre  les  véhicules  et  la  voirie,  le  développement  de  la multimodalité pourraient permettre de réduire jusqu’à 100% des embouteillages, soit une économie de 5,5 milliards d’euros. Les smart grids permettraient d’économiser 1,2 milliard⁶⁵.

Les circuits courts de distribution, la finesse de la segmentation des produits et leur personnalisation produisent aussi de la richesse environnementale grâce à l’ajustement de la consommation de ressources.

Richesse et emploi

Dans le cycle de Schumpeter, richesse et emploi sont concomitants. La première phase du cycle, destructrice, fait craindre l’avenir. En 1812, Lord Byron déclarait que les machines représentaient un danger pour l’humanité parce qu’elles allaient détruire les emplois⁶⁶. Le 24 février 1961, le Time Magazine titrait : « L’automatisation sans emploi », relayé en 1964 par le président Lyndon Johnson. On retrouve les mêmes réflexes aujourd’hui face au low cost et à la robotisation.

La seconde phase du cycle, qui correspond à l’ubérisation, crée moins d’emplois qu’elle n’en transforme, souvent en fédérant des indépendants. Les plateformes de freelances et slashers UpWork, Crowdwork et CrowdFlower annoncent respectivement 10, 8 et 5 millions de membres, tandis que 200.000 VTC Uber et Lyft sillonnent les villes américaines⁶⁷.

La troisième phase du cycle est plus fortement créatrice d’emplois, comme le préfigure la première vague de l’informatisation de la banque-assurance des années 1990. L’emploi de ce secteur était lourdement menacé par l’informatisation : le rapport Nora-Minc de 1978 anticipait 30% de réduction d’effectifs à cause de l’automatisation massive du traitement des chèques, des distributeurs de billets, des relevés de compte, des virements, des prélèvements mensuels, de la comptabilité, etc. Mais, dans le même temps, les innovations d’usage apportées par l’informatique, comme la carte à puce ou la gestion personnalisée de portefeuilles de titres, ont plus que compensé ces réductions. Au final, les effectifs du secteur ont augmenté de 25%⁶⁸.

De même, aujourd’hui, le premier créateur net d’emplois en France est de fait le groupe O2, dont l’innovation d’usage permet aux femmes de ménage et aux nounous de disposer de toute leur organisation dans leur smartphone. L’analyse des cinquante premiers créateurs nets d’emplois en France démontre la nécessité, pour cerner les « acteurs économiques », d’étendre la notion d’entreprise de la société au groupe⁶⁹, l’importance de l’innovation d’usage et des plateformes numériques B2C dans le modèle d’affaire, de l’enrichissement des compétences et des stratégies collaboratives⁷⁰.

À l’inverse, les indicateurs traditionnels des « secteurs porteurs » ou de l’« intensité en R&D » sont devenus obsolètes.

À la lumière de l’économie de l’utilité, comment s’éclaire le rôle de chacun ? Celui des entrepreneurs est double. En tant qu’explorateurs, il est d’inventer les usages de ces nouvelles ressources⁷¹ pour créer des richesses non marchandes. En tant qu’exploitants, il s’agit de les métaboliser en richesses marchandes. Celui des grandes entreprises est de se numériser au même titre qu’elles s’étaient mécanisées il y a un siècle. Celui de l’industrie est d’intégrer davantage de services dans ses produits. Celui des professionnels est d’apprendre à utiliser ces nouveaux outils. L’État, quant à lui, doit faciliter et soutenir cette spirale vertueuse⁷². L’expérience des révolutions industrielles montre que la volonté de contrôler ou d’administrer cette dynamique se solde toujours par de lourds retards de compétitivité⁷³.

Pour découvrir un nouveau territoire, le rôle des explorateurs est primordial. Pour espérer le conquérir, le soutien sans faille de l’État-stratège est nécessaire pour coordonner les cartes maritimes, établir les ports et défendre les navires, définir les filières de création et de redistribution des richesses marchandes. Pour faire du Portugal au XVIe siècle le premier empire mondial de l’histoire, le roi Manuel Ier contrôle d’abord militairement l’accès des mers de l’Afrique australe et soutient les projets, dont celui de Vasco de Gama, qui ouvrent progressivement la route des Indes. Une expédition entraînant la suivante, la construction de cette route devient « chose publique ». Le souverain du Portugal, royaume des explorateurs, est proclamé « Seigneur de la conquête, de la navigation et du commerce d’Éthiopie, d’Arabie et d’Inde ».

Pour conquérir l’économie de l’utilité et construire une res publica des entrepreneurs, il faut choisir des projets d’expéditions entrepreneuriales en fonction de leur caractère stratégique, de la facilité de leur mise en œuvre et de leur effet d’entraînement. Cette troisième partie illustre cette méthode par quatre projets public-privé : un tableau de bord de la création d’emplois, deux projets de valorisation des richesses de la contribution et de l’inventivité, et un mécanisme de redistribution de ces richesses.

Malgré la crise, de nombreuses entreprises dynamiques sont créatrices d’emplois. Il ne s’agit pas de simples recruteurs, puisque toute grande entreprise ayant un turnover important est mécaniquement un gros recruteur, même lorsqu’il est destructeur net d’emplois.

Quelles sont ces entreprises ? Quels sont les critères de leur réussite ? Les instituts de statistique ne le disent pas. Malgré les recommandations d’Eurostat, ils observent les filiales plutôt que les groupes, qui sont les véritables acteurs économiques. Leur nomenclature, encore très imprégnée des analyses économiques des années 1950, focalise l’attention sur des critères secondaires. Construite pour décrire une économie concentrée sur l’industrie, aucune caractérisation n’explique pourquoi Iliad-Free crée 500 emplois par an tandis que son concurrent Orange en détruit 5.000. Mesurant des flux monétaires et des quantités physiques, non la qualité⁷⁴, nos services statistiques ne distinguent pas un téléphone d’un smartphone, un transport en voiture d’une BlaBlaCar, un achat en supermarché de celui à La Ruche qui dit oui ! Ils disposent pourtant de toutes les informations nécessaires et sont déliés de leur secret quand les entreprises publient elles-mêmes cette information par ailleurs.

Éclairer les mécanismes de la création d’emploi, grâce au prisme de l’économie de l’utilité, pour dégager la vision de l’État-stratège.

Le palmarès des créateurs nets d’emplois les500.fr collecte massivement sur Internet des données sur l’emploi publiées par les entreprises. Ce palmarès a révélé la jeune entreprise O2 comme premier créateur d’emplois en France, devant EDF et Airbus. Il révèle également la pertinence de critères de l’économie de l’utilité plutôt que traditionnels : la qualification relationnelle plutôt que la qualification technique, la richesse de la créativité plutôt que la recherche et développement, la richesse de la coopération plutôt que la diversification.

Donner mission aux services statistiques publics de contribuer au palmarès des créateurs d’emplois.

→ Confirmer et détailler les nouveaux critères explicatifs de la création de richesses et d’emplois.

→ Fournir des tableaux de bord plus opérationnels pour la politique de l’emploi.

→ Profiter de la réforme de l’impôt sur les sociétés dans l’Union européenne⁷⁵ pour réorienter le crédit d’impôt recherche vers l’innovation d’usage plutôt que vers la R&D.

De nombreuses activités contributives ou sociales peuvent avoir une composante économique : la participation à des projets de création et de développement d’entreprises, de fab labs, de coopératives, l’engagement associatif, la participation à des activités de recherche ou la production de biens communs⁷⁶. Lorsque ces activités se matérialisent sur Internet, leur valorisation par les grandes plateformes se traduit par une concentration de richesses au seul profit de leurs propres actionnaires⁷⁷.

Ce modèle de développement éprouve les schémas classiques de régulation : comment s’adapter à un contexte technologique et des usages qui évoluent chaque jour ? Comment ce cadre peut-il s’appliquer à des opérateurs qui ne sont pas soumis aux frontières physiques ?⁷⁸

Pour certains, il faudrait rémunérer chacune de nos contributions sous forme de redevance ou de micropaiements⁷⁹ ; pour d’autres, à l’inverse, rémunérer les internautes pour leurs contributions déprécierait la valeur de leur geste⁸⁰. Entre les deux, les licences à réciprocité établissent un mécanisme de réversion de la sphère marchande vers la sphère contributive.

• Revendiquer la richesse des contributions créée par les internautes.
• Obliger Google et les autres plateformes à se positionner.

La licence à réciprocité #FairlyShare est à double détente. Elle transcrit d’abord dans un contrat moral l’intention suivante d’un contributeur : « Je contribue à des biens communs mais, si une organisation en retire un bénéfice, je souhaite en recevoir une part équitable. » Cette équité est renvoyée à l’état de l’art des bonnes pratiques et engage l’image des plates-formes. Et elle fait l’objet d’une campagne de communication : plusieurs articles invitent les internautes à tatouer leurs productions contributives (Wikipédia, Facebook, Twitter, blog…) avec le tag #FairlyShare. Le site Web « How much does Google owe you ? » expérimente le calcul de la richesse produite par tout contributeur à Wikipédia au profit de Google pour démontrer la matérialité de cette richesse.

Soutenir cette campagne et expérimenter la licence #FairlyShare⁸².

→ Faire adopter la licence #FairlyShare par les services publics en ligne, par exemple ceux du tourisme ou les pages multilingues du Parlement européen, dont les contenus ou données sont au moins partiellement monétisés par les grandes plateformes.

→ Développer un dispositif d’identification unique des auteurs afin de conserver leur reconnaissance via la traçabilité de leurs créations et contributions.

→ Noter la loyauté des plateformes à respecter cette licence, à accroître leur transparence envers les contributeurs⁸³, à adopter des CGU lisibles, des classements et des référencements loyaux⁸⁴.

→ Clarifier les lignes rouges et disposer d’un levier sur l’image des plateformes⁸⁵, plutôt que d’exercer un contrôle administratif maladroit.

→ Étendre cette licence pour renforcer, sans loi additionnelle, le droit à la portabilité et à la protection des données, le droit d’accès au marché secondaire de la donnée⁸⁶, à la loyauté et à la mort numérique⁸⁷.

→ Étendre le principe de notation des plateformes à l’État-plateforme.

→ Enrichir les services publics, plutôt que d’effectuer leur simple « mise en ligne ». Les concevoir à partir des besoins des usagers et définir les métriques de la qualité⁸⁸.

→ Valoriser la richesse coopérative, relationnelle et sociale des services publics⁸⁹, la qualité de service des fonctionnaires, l’ouverture des données publiques et la qualité des métadonnées de l’open data.

La France est culturellement inventive, mais n’en recueille pas les fruits. Pourtant, les enjeux sont considérables. Jean Tirole, prix Nobel d’économie, souligne que « la valeur ajoutée se situe de plus en plus dans l’innovation. La richesse des nations dépend donc de plus en plus de leur capacité à capter  la création de valeur à ce niveau dans la chaîne de valeur. Pour innover, il faut des inventeurs et du financement. L’innovation vient de plus en plus de petites structures entrepreneuriales de type start-up⁹⁰ ». Malheureusement, les inventions majeures de ses ingénieurs et chercheurs sont reprises et valorisées ailleurs sans véritables retombées économiques positives pour le territoire français⁹¹. Louis Pouzin est décoré du Queen Elizabeth Prize for Engineering pour sa contribution décisive à la création d’Internet, tandis que Barack Obama déclare que les États-Unis « possèdent » Internet.

« Pourquoi sommes-nous si bons dans la recherche et si faibles dans sa valorisation ? », se lamentent dans leur rapport Alain Juppé et Michel Rocard⁹². La réponse est simple : la propriété intellectuelle a mauvaise presse, qu’alimentent l’idéologie Google et celle des communaux collaboratifs de l’essayiste américain Jeremy Rifkin. Il faut pourtant bien que l’innovateur bénéficie d’un monopole temporaire, assez durable pour rentabiliser l’effort nécessaire pour innover, même s’il est assez court pour encourager à innover de nouveau. Dans l’iconomie⁹³, l’efficacité réside non dans la concurrence pure, mais dans une dynamique de concurrence monopolistique comportant un dosage adéquat de monopole et de concurrence.

Développer et valoriser la propriété intellectuelle des start-up pour augmenter les richesses de leur créativité.

La notion de patent angel a été initiée par un rapport de l’OCDE  de 2011,  qui observait déjà que le brevet représentait le seul actif véritable des start-up mais que les seuls apports financiers étaient insuffisants pour obtenir une protection valable. Le projet Patent-angels.com est un réseau de professionnels qui s’engagent à apporter de l’expertise et des financements aux entrepreneurs inventeurs.

Donner mission à BPI France et à France Brevets d’apporter aux start-up et aux patent angels des garanties financières adossées aux brevets.

→ Renforcer les incitations des chercheurs et des entrepreneurs à déposer des brevets, et du capital-risque à investir davantage et plus tôt.

La captation de richesses par les plateformes nécessite de repenser le mécanisme de redistribution ⁹⁴. Ce modèle est à rapprocher de celui des plates-formes de trading à haute fréquence, qui prélèvent leur dîme sans contrepartie. Mais l’échec de la taxe Tobin sur les plates-formes de trading nous a déjà montré que ce ne sera pas par l’impôt.

Pour mémoire, la taxe Tobin sur les transactions financières est faible, donc indolore pour les capitaux patients. Elle devient en revanche dissuasive pour les allers-retours fréquents. La France a essayé à deux reprises de la défendre devant le G20, et aucune tentative au niveau européen n’a jusqu’à présent abouti à un accord ⁹⁵. La taxe Tobin présente en effet un grave défaut : elle doit être immédiatement mondiale pour être efficace. Une adoption unilatérale se traduit par une fuite de capitaux ⁹⁶. Sans accord du G20, elle semble condamnée à un taux effectif dérisoire, voire à l’abandon.

Disposer d’un outil fiscal opérationnel pour les grandes plateformes internationales.

Il vaut mieux s’inspirer des industries créatives⁹⁷ comme celles des jeux vidéo dont la production est monétisée par la propriété intellectuelle. Sony n’a pas besoin de l’accord du G20 pour collecter des redevances sur chaque jeu compatible avec sa console, quel qu’en soit l’éditeur ou le fabricant dans le monde. Or les traders ont aussi leur PlayStation, ces plateformes à trois ou six écrans caractéristiques des salles de marché. Pourquoi le G20, l’Europe ou même la France ne prélèveraient-ils pas eux-mêmes une redevance sur chaque station de trading, sur chaque transaction boursière, partout dans le monde ?⁹⁸

Ce mécanisme doit s’adosser à de larges fonds souverains de propriété intellectuelle, sur le modèle déjà expérimenté de France Brevets, pour collecter des montants substantiels de redevances au lieu d’impôts. Ainsi, par alliance ou rachat, la France pourrait contrôler ces brevets et établir instantanément une redevance, plutôt qu’une taxe, sur chaque transaction effectuée par toute plateforme de trading dans le monde⁹⁹ et étendre le même principe à toute autre plateforme internationale. Grâce au support légal des brevets, aucune autorisation préalable du G20 n’est juridiquement requise.

Donner mission à France Brevets de constituer un portefeuille de propriétés intellectuelles relatives aux technologies des plateformes.

→ Construire le cadre international d’une fiscalité de l’économie numérique¹⁰⁰ fondée sur les redevances.

→ Porter la capacité d’investissement des fonds souverains de propriété intellectuelle de 200 millions à 10 milliards d’euros.

→ Élargir la mission des fonds souverains de propriétés intellectuelles à la valorisation des contributions sous licence #FairlyShare.

→ Explorer la faisabilité des licences à réciprocité en faveur de l’emploi sur le territoire.